UE(User Experience)或UX,即用户体验,它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来使用。

用户体验是一个测试产品满意度与使用度的词语,可能是基于西方产品设计理论中发展出来的,在大多数情况下,产品软件测试或是商业行销测试时,会用到用户体验这个词。但是它也可应用在交互设计,交互语音处理系统(Interactive voice response)上面。有时在探讨设计价值时,也会用到此新设计是否导出更差的用户体验,来评估其好坏。

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